De uma sala de 25m² a referência nacional em equipamentos para condomínios

Era junho de 2008. Eu e meu sócio vínhamos de mundos completamente diferentes — eu da saúde, ótica e venda online de lentes de contato; ele de uma gráfica. O que nos unia era a visão de um mercado enorme que ninguém estava ocupando direito.

A primeira reunião
Nosso primeiro cliente era um síndico, um senhor muito receptivo. Marcamos às 20h na casa dele, na Consolação. Ele nos recebeu com a esposa. Tomamos chá. Medimos cada canto do condomínio com cuidado. Fechamos o primeiro pedido: 20 apartamentos.

Eu e meu sócio fazíamos as visitas e as instalações. Cada entrega era pessoal. Cada cliente, uma história.

Pioneiros no online
Enquanto o mercado ainda dependia de visitas presenciais, a gente já vendia para todo o Brasil pelo Google. Anunciávamos em revistas de condomínio quando ninguém mais fazia isso. A desconfiança era grande — mas as indicações foram abrindo portas.

Crescemos rápido — tão rápido que o espaço físico se tornou um obstáculo.

Ao invés de frear, decidimos investir. Planejamos a construção do novo espaço acreditando que, para crescer de verdade, precisaríamos ter mais controle sobre qualidade, produção e atendimento.

A crise do fornecedor
Foi nesse período que enfrentamos uma das situações mais difíceis da nossa história.

Nosso principal fornecedor, responsável pelo produto carro-chefe da empresa, decidiu interromper a parceria de forma repentina para vender diretamente ao consumidor final.

Ficamos sem chão.

Muitas empresas teriam recuado naquele momento. Nós escolhemos fazer outra pergunta:
“O que mais o síndico precisa organizar?”

A virada
A resposta mudou o rumo da empresa.

Abrimos nossa própria fábrica e começamos a desenvolver novas soluções: bicicletários, quadros de avisos, porta-chaves, armários de primeiros socorros e diversos produtos voltados à organização empresarial.

O que parecia uma crise se transformou no maior salto da ABC Metal até então.

Vieram novos fornecedores, novos produtos, novos mercados e uma nova escala de crescimento.

O galpão próprio representava o maior investimento da nossa trajetória até aquele momento.

Era a materialização de anos de trabalho: estrutura profissional, equipe crescendo, produção ampliada e um novo posicionamento no mercado.

Então veio 2020.

A pandemia
Com as restrições da pandemia, prestadores de serviço foram impedidos de entrar nos condomínios. Nosso mercado simplesmente parou.

Do dia para a noite, tivemos um mês inteiro com faturamento zerado.

Foi desesperador.

Assumimos empréstimos para honrar compromissos e preservar a empresa. Tentamos criar alternativas emergenciais, como a revenda de álcool em gel, mas os próprios fornecedores limitaram o fornecimento.

Parecia que cada tentativa de reação encontrava um novo obstáculo.

A reinvenção
Mesmo assim, não paramos.

Investimos ainda mais no site, fortalecemos nossa presença digital, reinventamos produtos e ampliamos nosso mercado de atuação.

Foi nesse período que começamos a atender também gestores industriais, expandindo nossa linha de produção e nossa atuação além do segmento condominial.

Saímos da pandemia maiores do que entramos.

Porque existe algo que sempre guiou a ABC Metal: cumprir o que promete.

Dezesseis anos depois daquela pequena sala de 25m² — e daquela reunião às 20h acompanhada de um chá na Consolação — chegamos a um lugar que jamáis imaginávamos quando começamos.

A Holding
Hoje administramos duas empresas.

A ABC Metal, que nasceu da coragem de dois empreendedores sem experiência no setor condominial, e a Dutra Vale, criada para ampliar nossa atuação industrial e nossa capacidade fabril no interior paulista.

O que aprendemos
Aprendemos que organização não é estética. Organização é respeito.

Respeito pelo tempo do colaborador. Pelo investimento do cliente. Pela reputação do gestor.

Aprendemos que o barato sai caro. Que prazo cumprido vale mais do que prazo prometido. E que transparência é o único diferencial que nenhum concorrente consegue copiar.

E aprendemos também que crescimento verdadeiro começa nos detalhes.

Em uma reunião às 20h. Em um chá compartilhado. Na disposição de ouvir, medir cada espaço com atenção e entender a necessidade real do cliente.

Foi assim que a ABC Metal cresceu. E é assim que continuamos construindo nossa história.